Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары из нашего склада.
Предварительно сообщив время забора груза, для подготовки пакета документов.
При себе необходимо иметь доверенность для компаний и паспорт для частных лиц.

Как осуществляется доставка в регионы?

Вам необходимо связаться с нашим оператором или самим заказать забор груза из нашего склада в любой транспортной компании.

Как рассчитать стоимость доставки?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Можно ли укладывать ПВХ плитку AMTICO под теплые полы?

В связи с Вашим запросом по поводу применения покрытия Amtico на полы с подогревом и подготовки основания сообщаю: Поверхность пола должна быть чистой, твердой, ровной и сухой. Бетонная стяжка заливается самовыравнивающейся смесью – типа DX (Henkel). Рекомендованая прочность основания – 30,0 Мпа., поверхность пола не должна иметь перепад более 1,0 мм. на кв.м. Прежде всего, необходимо составить план укладки. Нанести разборчиво на план пола правильный номер цвета, соответствующий каждой комнате, сосчитать количество материала, принимая во внимание наиболее экономичное количество, освещенность и форму комнат. Очень важно чтобы температура в помещении была близкой к реальной постоянной температуре между 18 С (65F) и 27 C (80F) не менее чем за 24 часа до укладки покрытия и после установки. Материал, предназначенный для укладки, также должен находиться в помещении с такой же температурой. Нарезка производится ножом для укладки ПВХ покрытий с помощью линейки или лекала. Покрытие не предназначено для локальной сварки, укладки на улице и отделки стен. Предусмотрена укладка покрытия на полы с подогревом, изоляция должна обеспечивать температурный режим не превышающий 31 С. Хождение по покрытию рекомендуется через 2 часа после укладки, установка мебели через 24 часа. Очистку пола производить по истечении 48 часов. Фирма «AMTICO» рекомендует использовать специально разработанные для данного покрытия средства. Для защиты покрытия и придания блеска на длительное время – средство FD-1. .

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Все цены на нашем сайте указаны с учетом НДС 20%.

Как купить в вашем магазине?

1) Вы оформляете заказ через корзину или оставляете заявку с вашими контактными данными.
2) Наш менеджер связывается с вами уточняет наличие и выставляет счет.
3) После оплаты мы доставляем товар (если оформлена доставка) по требуемому адресу, или вы самостоятельно забираете его с нашего склада. Адрес склада указан в контактной информации.